ART-LINE OSЗагрузка мобильного рабочего пространства...

Главная

Контроль клиента, договора, заказа и производства в одном месте.

Менеджер

Пульс компании

Экран показывает не статистику, а конкретные решения: где заказ стоит, где нет оплаты, какой документ не подписан и кто перегружен.

Сегодня нужно решить

0

Карта рисков

с причиной

Зависшие процессы

0

Карта узких мест

где ждём

Загрузка станков

Деньги рядом

финансовый фокус

Нагрузка сотрудников

по назначениям

Что изменилось за сутки

сводка

Быстрые решения руководителя

переходы

Сегодня

Вопросы ко мне

0

Новости компании

0 непрочитано

Календарь недели

Сотрудники и доступ

Учётными записями управляют директор и администратор. Учётная запись директора администратору недоступна.

Календарь работы

Личный календарь сотрудника и общий календарь компании

Доска задач

Назначить задачу

видно всем ролям

Задача появится на доске, в фильтре «Мои задачи» исполнителя и в истории связанного клиента.

Новости компании

Статистика прочтения

прочтение
Новости нужны, чтобы важные правила и изменения не терялись в чатах и устных договорённостях.

Уведомления

Требует внимания

Просрочено0клиентов требуют касания
Горячие8есть потребность / запрос
Без следующего шага0нужно назначить действие
Ждём ответ0после писем и КП
На просчёте0нужен расчёт стоимости
Договор0согласование условий

Рабочий день менеджера

Система собирает действия из клиентов, задач, календаря и воронки.

Сегодня

Быстрое следующее действие

CRM
В рабочей версии: действие появится в календаре менеджера, карточке клиента, уведомлениях и ежедневном списке “Сегодня”.

Воронка продаж менеджера

Коммерческие статусы отделены от производственных статусов заказа.

Клиенты без следующего шага

обязательный контроль

Шаблоны быстрых действий

для отдела продаж
После первого звонкаКороткое письмо с предложением расчёта по ТЗ/макетам.
После отправки КППроверка получения и предложение обсудить 2–3 позиции.
После тишиныМягкое повторное касание без давления.
После согласия на расчётЗапрос макетов, параметров, тиражей, намотки и сроков.

Клиенты

Карточка клиента

ИНН
Город
Сегмент
Ответственный
Email
Телефон
ЛПР / контактное лицо
Сайт
Стадия
Следующее действие
Последнее касание дата последнего контакта
Открытые вопросы 0 связаны с клиентом
Центр клиента Все связанные материалы и действия собраны в одной карточке
Следующий шаг

Последнее касание

Дата последнего звонка, письма или встречи.

Источник

Комментарий

Свободное поле менеджера по клиенту.

Заказ заводится формой: параметры печати нужны производству, а предоплатный заказ можно завести без спецификации.

Расчёты и КП

Договоры

Запросы

Спецификации

Файловое пространство клиента Договоры, спецификации, макеты, бланки, письма, ТЗ и любые рабочие файлы клиента.
Файл можно связать с: клиентомдоговоромрасчётомзаказомбланкомвопросом

В прототипе сохраняются названия и категории файлов. В рабочей версии файлы будут храниться на сервере или в корпоративном облаке и привязываться к клиенту, заказу, расчёту или бланку.

1. Загрузка таблицы

Excel / CSV / Google Sheets
Правило безопасности: импорт не выполняется автоматически. Сначала система показывает сопоставление колонок, дубли и примеры карточек. Карточки создаются только после подтверждения менеджера.

2. Что создаётся из таблицы

КолонкиКомпания, ИНН, контакты, ЛПР, статус, комментарии
Карточки клиентовНазвание, сегмент, ответственный, контактные лица
ИсторияДата касания, результат, что отправлено, следующий шаг
Контроль качестваДубли, пустые контакты, непонятные статусы

Сопоставление колонок

Ожидает данных
Здесь появится таблица: колонка из файла → поле ART-LINE OS.

Проверка и дубли

0 строк
После анализа появится список найденных дублей, пустых контактов и замечаний.

Предпросмотр будущих карточек

Пока нет данных для предпросмотра.

Расчёты и коммерческие предложения

Связи расчёта

клиентский центр
  • Расчёт хранится в карточке клиента.
  • Из расчёта формируются КП и спецификация.
  • После согласования расчёт связывается с запросом и заказом.
  • Все комментарии и вопросы остаются в общей истории клиента.

Рамочные договоры

КлиентНомер договораПодписан Срок действияУсловия оплатыСтатусФайлДействия

Договор рамочный: один на срок, под каждую партию оформляется отдельная спецификация.

Статусы договора

эталон v1.6

Счета-договоры

КлиентНомерВыписанСтатусФайлДействия

Упрощённая замена рамочному договору для срочных заказов с новыми клиентами. Статус — выписан/подписан, без автопролонгации.

Запросы на конкретный заказ

КлиентЧто просит клиентТираж Желаемая датаДоговорРасчётСтатусДействия

Спецификации

0

Спецификация формируется из запроса и расчёта, по подписанному договору. Из неё создаётся заказ.

Черновики 0

№ заказаКлиентВерсияОтправленЖдёмДействия

На согласовании у клиента 0

№ заказаКлиентВерсияОтправленЖдёмДействия

Подписаны 0

№ заказаКлиентВерсияПодписанКто подписалДействия

Отклонены 0

№ заказаКлиентВерсияДатаПричинаДействия

Сканер бланков

Наведите камеру на QR-код на бланке согласования — откроется карточка этого бланка. Работает как обычная камера телефона: отдельное приложение не нужно.

Создать вопрос по заказу

Открытые вопросы

3
Каждый вопрос получает номер ВОП-0000, конкретного адресата и статус. Открытый вопрос влияет на риск заказа (видно бейджем на карточке заказа).

Ожидают нож

блокирует запуск в производство

Заказы на изготовление

ЗаказРазмер и формаПоставщик ЦенаОжидаетсяСтатусДействия

Новый нож заказывает экономист-закупщик (он же ведёт поставщиков), остальные роли выбирают нож из архива и видят статус.

Архив ножей

IDНожШ × В, ммФормаИспользуется

Архив только на чтение: список существующих ножей типографии. Подбор под размер этикетки идёт с допуском ±1 мм.

Флексоформы

ЗаказСтадияПримечание

Флексоформы заказывает дизайнер после подготовки макета, технолог комплектует пакет для печатника. Стадию меняют дизайнер, технолог или руководитель.

Загрузка станков

Производственный план

Очередь печати

Сводка

Оплаты по заказам

Долги

Заканчивается

0

Закупки

ПоставщикСоставСумма СтатусОжидаетсяДействия

Поставщики

ПоставщикКонтактТелефон ПочтаЧто поставляетСрок, дн.Действия

Остатки на складе

материалы и краски
ПозицияТипОстатокМинимумЦена за ед.Статус

Реестр документов

ТипНазваниеВерсияСвязан сЗагрузилДатаСтатусДействия
Раздел в разработке.

Настройки будущей системы

Раздел в разработке: список ниже — состав настроек, которые появятся вместе с сервером. Сейчас ни одна из них не редактируется.
Пользователи и роли
Материалы и цены
Импорт таблиц
Шаблоны договора
Шаблоны спецификации
Шаблоны бланков
Уведомления
Статусы заказов
Права доступа
Счета и отсрочки
Шаблоны задач
Нумерация задач и вопросов